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該單位公司簡介

我們的公司
我們是一家正經務實、快速發展的電子商務公司,總部位于杭州;
現集團在職員工3000余人,平均年齡20-25歲左右,年輕富有活力;
13大運營中心,旗下店鋪年銷售額逾300億;
*****+家品牌合作,服務社交電商、手機、服飾、美妝、母嬰、家清、大家電、小家電等品類為數眾多top10以內品牌;
擁有眾多一線品牌:海爾、美的、百雀羚、o***o、vivo、字節跳動、斑馬會員、安踏、森馬、拉夏貝爾、gxg、babaycare等***旗艦店鋪。

我們的文化
辰客崇尚小江湖、小家庭的簡單、純粹、高效的企業文化;
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基本要求

  • 工作地點:商丘 - 商丘
  • 性別要求:性別不限
  • 學歷要求:學歷不限
  • 專業要求:專業不限
  • 外語語種:語種不限
  • 招聘方式:全職
  • 年齡要求: -  歲
  • 工作經驗:不限
  • 職位類別:網絡在線客服/淘寶客服+客服專員/助理
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崗位職責

崗位職責1:
1,在線與客戶溝通,及時回復解答客戶咨詢的問題;
2,熟悉平臺規則,做好商家與賣家之間的溝通協調;
3,在線溝通解答客戶咨詢,提升品牌形象;
4,參與部門培訓,了解項目的相關資料;
5,其他相關工作。

崗位職責2:
1,通過旺旺與客戶溝通,及時回復解答客戶的各種問題;
2,在線溝通解答咨詢問題,并引導客戶下單,完成交易;
3,參與客服部門培訓,了解產品的相關資料及推廣活動;
4,其他相關工作。
注:崗位職責1和2可選其一

相關經驗、技能要求

崗位要求:
1,高中以上學歷,年齡在17-26歲;
2,有在線客服經驗者優先,無經驗對電商感興趣者亦可考慮;
3,應變回答能力強,能承受長期大量客人高密度的詢問,電腦打字速度不低于40字/分;
4,具有良好的語言表達,文字溝通能力及領悟能力;
5,對電子商務行業和網貨產品有所了解,有網購經驗,能熟練操作、使用電腦;
6,誠實守信、勤奮踏實,能在壓力下全力完成團隊制定的工作目標,符合公司價值觀及未來發展需要;
工作時間:
每周休息一天,白晚班輪休,法定節假日有假期。
薪資待遇:
薪資結構:底薪+績效獎金,
綜合薪資:3000~4500。
提示:用人單位以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、培訓費、體檢費、要求購買充值卡、刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、加YY聯系等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。查看詳情

聯系方式/地圖

  • 公司地址:河南省商丘市****
  • 郵政編碼:********
  • 聯系電話:********
  • 聯系人:********
  • 傳  真:********
  • E-mail:********
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職位名稱
學歷要求
工作地區
薪資待遇
操作
天貓在線客服
學歷不限
商丘
3000-3999元
投遞簡歷
全部選中 每天多投遞30份簡歷,可獲得更多面試機會換一批
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